তথ্য সুরক্ষা

Baji Sport-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না

শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে তথ্য ব্যবহার হয়

আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষিত

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
৫০L+
সুরক্ষিত ব্যবহারকারী
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
তথ্য সুরক্ষার স্তম্ভ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Baji Sport-এর ৬টি মূলনীতি

প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় আমরা এই ছয়টি মূলনীতি মেনে চলি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। লেনদেন থেকে ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছুই সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য শেয়ার না করার নীতি

Baji Sport কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আপনার আছে।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম ঘটলে তাৎক্ষণিক SMS বা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Baji Sport (bajisport.bet) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই অধিকার রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Baji Sport কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি bajisport.bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

মনে রাখুন: Baji Sport-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি।

ধারা ০২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Baji Sport বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্যাটাগরির তথ্য কী কাজে লাগে তা নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

  • নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
  • পেমেন্টের জন্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
  • সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময়: কথোপকথনের রেকর্ড

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রিন রেজ্যুলেশন
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগ প্রকার
  • ব্যবহারের তথ্য: সাইটে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পাতা দেখলেন
  • লেনদেনের রেকর্ড: ডিপোজিট, উইথড্র, বেটিংয়ের ইতিহাস

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্টের তথ্য সর্বদা টোকেনাইজড পদ্ধতিতে সুরক্ষিত রাখা হয়।

ধারা ০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Baji Sport আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নিবন্ধনের তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই চুক্তি পালন
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
KYC তথ্য বয়স ও পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্যবহারের ডেটা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগের তথ্য সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন পাঠানো সম্মতি

আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে পারি — যেমন আপনার পছন্দের গেম সাজেস্ট করা, বা আপনার ভাষায় সাপোর্ট দেওয়া। তবে এই ব্যক্তিগতকরণ সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ধারা ০৪

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও পদ্ধতি

Baji Sport আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণের মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগ পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ৫–৭ বছর
  • KYC তথ্য: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: ১ বছর পর্যন্ত
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: ১২ মাস পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ

আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করা হয়।

ধারা ০৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Baji Sport আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

অনুমোদিত তথ্য শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা শনাক্তে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে

উপরোক্ত ক্ষেত্রেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা বাণিজ্যিক লাভের জন্য আপনার তথ্য দিই না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি করা থাকে।

ধারা ০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Baji Sport ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতি করতে
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারবেন)

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার তথ্যগত অধিকার

Baji Sport-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আছে। এগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধে সাড়া দিতে আমাদের সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

ধারা ০৮

নাবালকদের সুরক্ষা

Baji Sport-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC-এর মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়
  • কোনো নাবালকের তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হয়

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক Baji Sport ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ধারা ০৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

Baji Sport আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট
  • DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস ব্যাকআপ

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের জানান।

আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতিদিন হাজারো সম্ভাব্য হুমকি শনাক্ত করে এবং নিষ্ক্রিয় করে। আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ হাতে আছে।

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Baji Sport প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • পূর্ববর্তী সংস্করণের আর্কাইভ অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে
ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

  • ইমেইল: privacy@bajisport.bet
  • সাপোর্ট ইমেইল: support@bajisport.bet
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় নিচের ডান কোণে
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পাতা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন!

Baji Sport-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English